Select your
language:
Umów się
na konsultację
01772 653 333

Polityka prywatności

W niniejszej Polityce prywatności określenia „my”, „nas” i „nasze” oznaczają AMS Solicitors.

Państwa prywatność jest dla nas ważna. Zobowiązujemy się do zapewnienia bezpieczeństwa Państwa informacji oraz do zarządzania nimi zgodnie z naszymi obowiązkami prawnymi wynikającymi z obowiązujących przepisów o ochronie danych. Jesteśmy zarejestrowani w brytyjskim Urzędzie Komisarza ds. Informacji (Information Commissioner’s Office – ICO) jako administrator danych pod numerem rejestracyjnym Z1619087.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym oświadczeniem, ponieważ zawiera ono istotne informacje wyjaśniające, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy przekazywane nam dane osobowe.

Jakie informacje zbieramy

Przetwarzamy dane osobowe przekazywane nam przez Państwa:

  • w związku z korzystaniem przez Państwa z usług prawnych świadczonych przez nas jako klient;
  • podczas obsługi Państwa sprawy lub konta za pośrednictwem naszej strony internetowej, pisemnie albo telefonicznie;
  • gdy zwracają się Państwo do nas o informacje lub pomoc.

Jakie dane osobowe przetwarzamy

Może to obejmować w szczególności:

  • dane osobowe, takie jak data urodzenia, adres, numer ubezpieczenia społecznego (National Insurance Number), numer telefonu i adres e-mail;
  • dane potwierdzające tożsamość, takie jak paszport, prawo jazdy, rachunki za media lub dowód osobisty;
  • historię kredytową oraz informacje dotyczące Państwa, Państwa partnera lub innych osób powiązanych z Państwem finansowo; dane te możemy uzyskiwać od agencji informacji kredytowej i agencji zapobiegania oszustwom;
  • informacje dotyczące sytuacji rodzinnej, stylu życia, sytuacji finansowej i społecznej;
  • dane finansowe, takie jak dochody oraz informacje o rachunkach bankowych;
  • informacje dotyczące zatrudnienia lub samozatrudnienia.

Szczególne kategorie danych osobowych

Szczególne kategorie danych osobowych obejmują między innymi informacje o stanie zdrowia oraz inne rodzaje danych osobowych objęte podwyższonym poziomem ochrony.

Co do zasady nie przetwarzamy takich informacji, chyba że zostały one dobrowolnie przekazane przez Państwa albo są istotne dla świadczenia zleconej nam usługi prawnej. Może to dotyczyć na przykład spraw o odszkodowanie za obrażenia ciała lub sytuacji, w której poinformowali nas Państwo o okolicznościach, takich jak stan zdrowia, mogących powodować uznanie Państwa za „klienta podatnego na szczególne ryzyko” (vulnerable client), tj. osobę, która ze względu na swoją sytuację osobistą lub cechy indywidualne jest szczególnie narażona na szkodę finansową. Będziemy przetwarzać dane wrażliwe, jeżeli przekazali je Państwo dobrowolnie i wyrazili zgodę na ich wykorzystanie w celu świadczenia Państwu produktów i usług. W miarę możliwości będziemy ograniczać zakres zbierania i wykorzystywania takich danych do niezbędnego minimum.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane

Wykorzystujemy Państwa dane w celu:

  • świadczenia usług prawnych;
  • prowadzenia i obsługi relacji z Państwem;
  • wykonywania obowiązków prawnych związanych z przeciwdziałaniem przestępczości finansowej i praniu pieniędzy.

Dane będą przetwarzane w celu wykonania naszych zobowiązań umownych wobec Państwa, gdy mamy ku temu prawnie uzasadniony interes, gdy przetwarzanie jest dozwolone przepisami prawa lub gdy jest niezbędne do przestrzegania obowiązujących przepisów i regulacji.

CEL PODSTAWA PRAWNA
Świadczenie usług i wewnętrzne przetwarzanie
Ocena Państwa potrzeb oraz przedstawienie odpowiednich produktów i usług Wykonanie zobowiązania umownego polegającego na świadczeniu usługi lub przedstawieniu propozycji, w tym szacunku kosztów. Jeżeli przetwarzane są szczególne kategorie danych osobowych, jest to niezbędne do oceny Państwa potrzeb.
Świadczenie usługi i zarządzanie nią Prawnie uzasadniony interes polegający na świadczeniu usługi i zarządzaniu nią.
Weryfikacja tożsamości klientów Wypełnienie obowiązków prawnych w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Potwierdzanie, aktualizowanie i ulepszanie dokumentacji klientów Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów o ochronie danych.
Przekazywanie informacji o usługach, o które Państwo wystąpili Wykonanie zobowiązania umownego polegającego na przekazaniu informacji o zamówionych usługach.
Zarządzanie relacją z klientem
Zarządzanie i rozwijanie naszej relacji z Państwem Prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu Państwa sprawy i podnoszeniu jakości świadczonych usług.
Informowanie o produktach i usługach, które mogą Państwa zainteresować, jeżeli wyrazili Państwo chęć otrzymywania takich informacji Państwa zgoda.
Szkolenia i rozwój
Cele szkoleniowe oraz poprawa jakości świadczonych usług Prawnie uzasadniony interes polegający na doskonaleniu usług i rozwoju pracowników.
Wypełnianie obowiązków prawnych
Zapobieganie przestępstwom, oszustwom i praniu pieniędzy oraz ich wykrywanie i ściganie Wypełnienie obowiązków prawnych w zakresie przeciwdziałania przestępczości finansowej i praniu pieniędzy.
Cele audytowe, w tym utrzymanie akredytacji takich jak CQS, Lexcel i Legal Eye Quality Standard Prawnie uzasadniony interes polegający na przeprowadzaniu audytów.
Ujawnienie informacji, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, regulacje lub orzeczenie sądu Wypełnienie obowiązków prawnych.
Inne cele
Przekazanie informacji podmiotowi, który może nabyć prawa lub udziały w naszej działalności Prawnie uzasadniony interes o charakterze handlowym.
Każdy inny cel, na który wyrażą Państwo zgodę Państwa zgoda.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Podejmiemy uzasadnione działania w celu zniszczenia lub anonimizacji danych osobowych, które nie są już potrzebne do celów wskazanych powyżej.

Stosowane przez nas okresy przechowywania danych przedstawiono poniżej:

Rodzaj danych osobowych Okres przechowywania
Ogólne dane osobowe, w tym zwykłe dane osobowe, dane identyfikacyjne oraz dane finansowe 6 lat od zakończenia relacji biznesowej z Państwem albo od zakończenia Państwa sprawy – w zależności od tego, która z tych dat przypada później.
Materiały dotyczące należytej staranności wobec klienta (Client Due Diligence), w tym kopie paszportu, prawa jazdy, wyciągów bankowych oraz wszelkie związane z nimi dokumenty i wyjaśnienia przekazane w celu zapobiegania oszustwom, przestępczości finansowej i praniu pieniędzy 6 lat od zakończenia relacji biznesowej z Państwem albo od zakończenia Państwa sprawy – w zależności od tego, która z tych dat przypada później.
Szczególne kategorie danych osobowych 6 lat od zakończenia relacji z Państwem.
Nagrania rozmów telefonicznych 1 rok.
Nagrania CCTV – cyfrowe obrazy zarejestrowane podczas wizyty w naszych biurach 30 dni.

W jaki sposób udostępniamy Państwa dane

Jeżeli jest to konieczne lub wymagane, możemy udostępniać dane następującym podmiotom:

  • organom regulacyjnym – w celu wykonania obowiązków prawnych;
  • agencjom informacji kredytowej – w celu weryfikacji Państwa tożsamości zgodnie z obowiązkami prawnymi;
  • ubezpieczycielom i innym organizacjom zaangażowanym w prowadzenie Państwa roszczenia;
  • ubezpieczycielom – w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony finansowej dla określonego ryzyka podlegającego ubezpieczeniu lub w związku z roszczeniem zgłoszonym przez Państwa przeciwko nam;
  • agentom, brokerom oraz innym prawnikom uczestniczącym w transakcji lub reprezentującym inne strony Państwa sprawy, aby umożliwić im i nam wykonanie zobowiązań wobec Państwa;
  • innym organom i instytucjom państwowym, takim jak HMRC, DWP, Companies House, Probate Registry, Court of Protection lub HM Land Registry – w celu wykonania Państwa i naszych obowiązków prawnych;
  • biegłym, ekspertom i barristerom, których udział jest konieczny w prowadzeniu Państwa sprawy;
  • naszym audytorom oraz zewnętrznym jednostkom oceniającym – w celu uzyskania i utrzymania standardów regulacyjnych, standardów zapewnienia jakości i akredytacji, które pozwalają nam wykonywać obowiązki prawne i świadczyć usługi prawne odpowiedniej jakości.

Bezpieczeństwo informacji

Przeznaczamy odpowiednie zasoby na ochronę Państwa danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Żaden serwis internetowy nie może jednak zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa, dlatego nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawniony lub niezamierzony dostęp pozostający poza naszą kontrolą.

Aktualizacje

Będziemy regularnie przeglądać niniejszą Politykę prywatności i okresowo ją aktualizować. Drobne zmiany będą publikowane na tej stronie, natomiast o istotnych zmianach poinformujemy Państwa bezpośrednio.

Pliki cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies, w tym plików Google Analytics, które służą do uzyskiwania ogólnego obrazu zachowań użytkowników oraz liczby odwiedzin na stronie.

Państwa prawa

Mają Państwo prawo zażądać kopii swoich danych osobowych. Jeżeli zwróciliśmy się o zgodę na przetwarzanie danych osobowych albo przekazali nam Państwo dane w celu zawarcia z nami umowy, mają Państwo również prawo – o ile jest to technicznie możliwe – otrzymać przekazane nam dane w formacie umożliwiającym ich przenoszenie. Jeżeli uważają Państwo, że przechowywane przez nas dane są nieprawidłowe, mogą Państwo zażądać ich sprostowania lub usunięcia. W określonych przypadkach mają Państwo także prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych, zażądać zaprzestania ich przetwarzania lub wycofać zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie. Prawa te nie mają jednak zastosowania, gdy dysponujemy inną podstawą prawną do dalszego przetwarzania danych albo nadrzędnym prawnie uzasadnionym interesem.

W sprawach dotyczących powyższych praw prosimy o kontakt pisemny na adres wskazany poniżej.

Procedura składania skarg

Jeżeli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzaliśmy Państwa dane osobowe, mogą się Państwo z nami skontaktować ustnie, telefonicznie, albo – co preferujemy – pisemnie, e-mailem lub listownie, przedstawiając pełne szczegóły skargi. Pozwoli nam to właściwie zrozumieć podnoszone kwestie. Skarga zostanie niezwłocznie rozpatrzona zgodnie z naszą Procedurą składania skarg. Jej kopia jest dostępna na żądanie, została przekazana wraz z Warunkami świadczenia usług na początku zlecenia oraz jest dostępna na naszej stronie internetowej: Procedura składania skarg.

Mają Państwo również prawo złożyć skargę do brytyjskiego Urzędu Komisarza ds. Informacji (Information Commissioner’s Office – ICO): www.ico.org.uk. Na stronie internetowej ICO dostępne są przykłady skarg dotyczących ochrony danych.

Kontakt z nami

Korespondencję można kierować na adres:

AMS Solicitors

Wentworth Building

1B Fairways Office Park

Pittman Way

Fulwood

Preston

PR2 9LF

Zapytania telefoniczne można kierować pod numer: 01772 653333.

Formularz kontaktowy
Wypełnij lub zadzwoń
i zgłoś swoją sprawę
lub zadzwoń
01772 653 333

A my dokonamy bezpłatnej analizy Twojej sprawy.

Ocena w Google: 4.5